1. 事故発生

    お怪我などの確認をお願いします。

  2. 二次被害防止

    二次災害を防いでください。周りに事故があったことを知らせてください。

  3. 警察へ報告

    警察署に届出をしてください。

    交通事故の場合:交通事故証明書が必須となります。

    相手の方がいる場合は、約束事は絶対に行わないようにしてください。

    目撃者がいる場合、後日お話を伺う場合があります。氏名・連絡先の確認をお願いします。

  4. 事故報告

    事故受付にご連絡ください。

    事故のご連絡

    ZuttoRide セーフティライド会

    052-212-5027

    受付時間:平日10:00~19:00
    (土・日・祝日・年末年始を除く)

    自転車ロードサービス受付

    24時間365日受付

    0120-819-024

    ※ご契約いただいているお客さまに限ります。

    連絡後、事故状況をお伺いします。

    • ご契約内容の確認と事故の受付
    • 保険金お支払いまでの流れのご案内
    • 必要書類のご案内

    受付完了後、保険金請求書類を送付します。

  5. 必要書類のご準備・ご提出

    保険金請求書が届きましたら記載の上、請求書類一式の返送をお願いします。

    別途書類が必要となります。

    状況によっては、直接確認をさせていただく場合があります。

  6. 保険金のお支払い

    確認と決定後、引受保険会社よりご指定の口座にお支払いします。